Fáctico es un software de facturación electrónica para Costa Rica diseñado para simplificar la emisión de comprobantes electrónicos, la gestión de clientes, servicios, reportes y recepción de facturas de compra.
El propósito de este documento es servir como guía de consulta para usuarios que necesiten configurar Fáctico por primera vez, registrar información maestra, emitir facturas o tiquetes electrónicos, gestionar notas de crédito, revisar reportes y administrar la recepción de comprobantes de compra.
Este manual cubre los siguientes procesos del sistema:
· Creación de cuenta e ingreso al sistema.
· Reconocimiento del menú principal y opciones generales.
· Configuración inicial del emisor.
· Registro de servicios o productos a facturar.
· Registro de clientes.
· Emisión de factura electrónica y tiquete electrónico.
· Consulta de facturas emitidas y revisión de rechazos.
· Emisión de notas de crédito.
· Consulta de reportes operativos y fiscales.
· Recepción y aceptación de facturas de compra.
Antes de iniciar el uso de Fáctico, se recomienda contar con la siguiente información y recursos:
1. Número de identificación del emisor registrado ante Hacienda.
2. Nombre comercial, sucursal y terminal según la configuración oficial en Hacienda.
3. Dirección, provincia, teléfono y correo asociados al emisor.
4. Actividad o actividades económicas registradas ante Hacienda.
5. Usuario y clave del ATV.
6. Certificado electrónico y PIN del certificado.
7. Datos del servidor SMTP, en caso de que se desee enviar correos desde una cuenta propia y no desde la configuración predeterminada del sistema.